Geschäftsbedingungen
Eine Bestellung bei ABC Oem Store bedeutet, dass sich der Kunde den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen verpflichtet. Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Versuch des Kunden, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen, als wesentliche Änderung betrachtet wird und somit nichtig und unwirksam ist. Es ist die Verantwortung des Kunden, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen.
Darüber hinaus behält sich ABC Oem Store das Recht vor, die Website und Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Als professionelles Unternehmen ist es unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir sind bestrebt, unsere Geschäftsbeziehung auf transparente und fairem Wege zu gestalten.
Zahlungen
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unser ABC Oem Store ab sofort Visa und Master Card Kreditkarten als Zahlungsmethode akzeptiert. Wir verstehen, dass diese beiden Zahlungsoptionen für viele Kunden das bevorzugte Bezahlsystem sind und unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen Kaufprozess anzubieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine anderen Zahlungsmethoden akzeptieren.
Falls Sie eine Meldung erhalten, dass Ihre Transaktion abgelehnt wurde, raten wir Ihnen, nicht erneut zu versuchen, diese durchzuführen, sondern sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Overall, unser Ziel ist es, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Preise & Verfügbarkeit
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben, da wir ein europäisches Unternehmen sind. Als Teil der schnelllebigen Branche kann sich die Preisspanne jedoch ohne Vorankündigung ändern. Wir möchten festhalten, dass wir aufgrund von Herstellerpreisänderungen nach dem Datum des ursprünglichen Verkaufs keine Preisänderungen vornehmen können.
Jedoch bemühen wir uns, Sie auf dem neuesten Stand zu halten und jederzeit genaue Informationen bereitzustellen. Wir möchten darauf hinweisen, dass trotz aller Bemühungen Fehler und Änderungen ohne Vorankündigung auftreten können.
Schließlich können wir einige unserer Softwareprodukte nicht an Wiederverkäufer verkaufen, und Bestellungen mit einer individuellen Produktmenge von über 5 Stück unterliegen einer Überprüfung und Stornierung. Unsere Priorität bleibt stets höchste Professionalität und Kundenzufriedenheit, und wir stecken all unsere Energie in die Bereitstellung eines einwandfreien Service.
Lieferung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von einer Stunde Zugang zum Kundenbereich. Dort finden Sie alle für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlichen Informationen. Hierzu gehören Anmelde- und Passwortdaten sowie Links zum Download der Anwendungen sowie Aktivierungsanweisungen.
Sobald Sie Zugang zum Kundenbereich haben, können Sie damit beginnen, die Vorteile unserer leistungsstarken Tools und Ressourcen zu nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Rückerstattungsrichtlinie
Unser Supportteam ist Ihr verlässlicher Ansprechpartner bei Fragen und Problemen rund um die von Ihnen erworbene Software. Ob Sie Schwierigkeiten bei der Installation haben oder technische Herausforderungen meistern müssen – wir stellen uns jeder Herausforderung mit Expertise und Engagement.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen schnell und effektiv weiterhelfen können. Sollten Sie unerwarteterweise ein Problem haben, das nicht zu lösen ist, können Sie sich auf unsere Kulanz verlassen. Unser Rückerstattungsangebot gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns kein Risiko eingehen.
Rückbuchungsrichtlinie
Ein Chargeback-Fall ist nicht nur für Sie, sondern auch für unseren Shop keine gute Sache. Wenn Sie jedoch eine Rückerstattungsanfrage über unser Helpdesk-System stellen, ist dies der beste Weg, um Ihr Geld zurückzuerhalten.
Für eine effektive Kommunikation mit unserem Support-Team und unserem Shop ist es von großer Bedeutung, dass Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben. Beachten Sie jedoch: Wenn ein Chargeback durchgeführt wird, sind wir gezwungen, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, um den Bestellbetrag zurückzufordern.
Wenn wir einen Betrug vermuten, melden wir den Fall an das FBI Internet Fraud Complaint Center und die BBB. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden eine faire und sichere Online-Einkaufserfahrung genießen können, und wir werden hart arbeiten, um das zu gewährleisten.
Software
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, müssen Sie beachten, dass Sie unsere Bedingungen und Einschränkungen der jeweiligen Produktart(en), die Sie erwerben möchten, gelesen und verstanden haben. Unsere Software gibt es nur als Download-Version.
Das bedeutet, dass wir keine Box-Versionen der Software und keine gedruckte Dokumentation versenden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei uns keinen Support vom Hersteller erhalten und Ihr Produkt online registrieren können, da Sie OEM-Software kaufen. Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie die Software aus einem speziellen Download-Bereich herunterladen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihre Bestellung.
Unsere Softwareprodukte können entweder als ZIP-Archive oder als ISO-Image-Dateien heruntergeladen werden. Um die ZIP-Archive verwenden zu können, müssen Sie diese zuerst mit einem Archivierungsprogramm wie 7-Zip entpacken.
Wenn Sie sich für die ISO-Image-Dateien entschieden haben, können Sie das heruntergeladene ISO-Image entweder auf eine DVD brennen oder in einem virtuellen Laufwerk mounten. In Ihrem Kundenbereich finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Ihnen bei diesem Prozess helfen werden.
Wir möchten betonen, dass Sie das Recht haben, die bereitgestellte Software maximal zwei Mal umzutauschen, wenn Sie bereits um Hilfe gebeten haben und das Problem mit dem Kauf nicht vom Support-Team gelöst wurde. Wir stellen sicher, dass unsere Softwareprodukte den höchsten Standards entsprechen und bieten Ihnen mit unserem Support-Team kompetente und kundenorientierte Lösungen für eventuelle Fragen und Probleme an.
Technischer Support
Als Kunde von ABC Oem Store können Sie sich auf unseren erstklassigen technischen Support verlassen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei allen Fragen im Zusammenhang mit dem Herunterladen, der Installation und der Aktivierung unserer Produkte zu helfen.
Bevor Sie jedoch unser Support-Team kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, einen Blick in unseren FAQ-Bereich zu werfen. Dort finden Sie möglicherweise bereits eine Antwort auf Ihre Frage. Falls nicht, können Sie ein Ticket mit Ihrem spezifischen Problem erstellen und unsere engagierten Support-Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich um Ihre Anfrage kümmern.
Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie Fragen haben – ABC Oem Store ist immer für Sie da.
Systemanforderungen
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Softwareprodukten haben. Aus diesem Grund geben wir für alle von uns verkauften Produkte klare Mindestsystemanforderungen an. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Software problemlos auf Ihrem Computer installieren und nutzen können.
Deshalb bitten wir Sie, vor der Bestellung sicherzustellen, dass Ihr Computersystem die Mindestanforderungen erfüllt oder sogar übertrifft. Wenn Sie Fragen zu den Anforderungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wenn die Anforderungen nicht erfüllt werden, es möglicherweise zu unerwarteten Problemen oder Einschränkungen bei der Nutzung der Software kommen kann. Durch die Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Computersystem alle erforderlichen Voraussetzungen erfüllt, damit Sie die Software erfolgreich nutzen können.
Sicherheit
ABC Oem Store nimmt den Schutz der Informationen unserer Benutzer sehr ernst und ergreift alle notwendigen Vorkehrungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Benutzer uns sensible Informationen übermitteln, und deshalb ist es für uns von größter Bedeutung, dieses Vertrauen zu schützen.
Unser Registrierungs-/Bestellformular fordert Benutzer dazu auf, sensible Informationen einzugeben, wie zum Beispiel Kreditkartennummern, und wir möchten sicherstellen, dass diese Informationen sowohl online als auch offline sicher sind.
Aus diesem Grund werden alle verschickten Informationen verschlüsselt und geschützt, um sicherzustellen, dass diese nicht verloren gehen oder in die falschen Hände geraten.